Добрый день.
Если это произошло в гарантийный период, то Вам необходимо обратиться по месту приобретения кресла, где Вам произведут гарантийный ремон...
Добрый день Ольга.
Наши кресла представлены во многих магазинах Москвы. Пожалуйста, ознакомьтесь с перечнем наших партнеров на странице "Где купить"...